Головной сервисный центр ККТ «Меркурий»
Тел.:
(495) 366-09-04 (499) 369-69-71 (495) 638-51-91
QR-код

Что делать, если пробит чек на неверную сумму?

В этом случае самое главное – оставить у себя и сохранить ошибочно пробитый чек. Для покупателя следует пробить новый чек.

Рекомендуется сделать с ошибочно пробитого чека копию и заверить её, поскольку время жизни документа, отпечатанного на термохимической бумаге, невелико.

В конце смены составляется акт по форме КМ-3, в котором указываются все ошибочные чеки за смену; причем актируется весь чек, а не какая-либо продажа из него. Левая часть разворота журнала кассира-операциониста заполняется по показаниям документа закрытия смены (Z-отчет), а правая часть с учётом заполненного акта – в колонке 15 сумма ошибочных чеков за смену, а в колонках 11 и 12 реально полученные суммы наличными и по карте.

Все акты КМ-3 хранятся вместе с другими документами на кассу вплоть до снятия её с регистрации в ИФНС.