Что нужно знать владельцам ККТ Штрих и Ритейл

Что делать, если кассы Штрих и Ритейл перестали печатать Х-отчеты

Если на отчете об открытии смены ККТ Штрих или Ритейл печатается сообщение об истечении лицензии на коммерческие функции ККТ, не игнорируйте это сообщение.

Изменение в 2026 году ставки НДС повлекло замену прошивки в ККТ для компаний, работающих с НДС 22% и других. В новой прошивке некоторый, ставший уже привычным, но не предусмотренный в нормативных документах, функционал ККТ привязан к лицензии на коммерческие функции, которая имеет ограниченный срок действия.

Теперь без актуальной (действующей) лицензии на коммерческие функции невозможно:

• Печатать Х-отчеты;
• Использовать собственный логотип в чеке;
• Использовать шаблоны чека, отличные от установленных по умолчанию;
• Объединять одинаковые позиции в чеке для экономии бумаги;
• Отключить печать нулевых счётчиков;
• Отключить печать бумажного чека при отправке электронного чека.

Для того чтобы воспользоваться лицензируемым функционалом необходимо приобрести и загрузить в кассу лицензию на коммерческий функционал, которая действует 12 месяцев с начала следующего после приобретении лицензии квартала.

Срок действия коммерческой лицензии можно посмотреть на чеке тестового прогона или в окне Тест Драйвера ККТ.

Для обеспечения бесперебойной корректной работы ККТ Штрих и Ритейл специалисты ООО «РЕМКАС ОНЛАЙН» готовы продлить лицензию на коммерческий функционал для вашей кассы, в т.ч. дистанционно.

Примечание:

Можно продолжить работу на кассе и без продления лицензии на коммерческий функционал, но в таком случае придется отказаться от печати Х-отчетов, смириться со стандартным логотипом изготовителя ККТ вместо своего оригинального логотипа, всегда печатать бумажный чек, даже когда этого не нужно, а также применять только стандартный шаблон кассового чека без возможности объединения в чеке одинаковых позиций.

Отключить печать сообщения об окончании лицензии на коммерческие функции ККТ невозможно.