ВНИМАНИЕ! Компания «РЕМКАС» переехала в новый офис! Подробности по ссылке: http://www.remkas.ru/pereezd/
Головной сервисный центр ККТ «Меркурий»
Тел.:
(495) 649-59-33 (495) 638-51-91 (495) 221-92-42
QR-код
(увеличить)

Вопросы – ответы

Ошибка 160 неверное значение СНО по умолчанию

На кассовом аппарате Меркурий может появиться сообщение Ошибка 160 неверное знач. СНО по умолч. Это означает, что система налогообложения по умолчанию, указанная в опциях ККТ Меркурий, не входит в число СНО, указанных при регистрации кассы или замене фискального накопителя.

Читать далее

Ошибка 476 ошибка даты времени ФН

На кассовом аппарате Меркурий может появиться сообщение Ошибка 476 ошибка даты времени ФН. Нужно быть очень внимательным при изменении даты в кассе. Ошибочный ввод даты может привести к преждевременной замене фискального накопителя.

Читать далее

Когда подавать заявление о замене фискального накопителя

Действующее законодательство требует своевременно проводить замену фискального накопителя в контрольно-кассовой технике, а также вовремя подавать в федеральную налоговую службу заявление  о перерегистрации ККТ в связи с заменой ФН.

Читать далее

Время автономной работы истекло

Время автономной работы истекло.

Такое сообщение появляется на дисплее кассового аппарата Меркурий, после чего он блокируется. Проблема заключается в том, что касса не передает документы оператору фискальных данных.

Читать далее

Можно ли регистрировать безналичные расчёты на ККМ "Меркурий-115К"?

Это стало возможным на кассовых аппаратах Меркурий-115К начиная с 2010 года выпуска. Если Ваша ККМ более раннего года выпуска, то требуется обновить прошивку. В любом случае, регистрация безналичных расчётов по умолчанию запрещена...

Читать далее

Во время печати чека на дисплее высветилось "ACC LO", и касса заблокировалась. Что делать?

На большинстве кассовых аппаратов и чекопечатающих машин, имеющих встроенный аккумулятор, сообщение на индикаторе ACC LO выводится при сильном падении напряжения на аккумуляторе. Одна из возможных причин – аккумулятор давно не заряжали...

Читать далее

← Ctrl 2 3 4 5 6 Ctrl →