ВНИМАНИЕ! Компания «РЕМКАС» переехала в новый офис! Подробности по ссылке: http://www.remkas.ru/pereezd/
Головной сервисный центр ККТ «Меркурий»
Тел.:
(495) 259-57-10 (499) 258-54-07 (495) 638-51-91
QR-код
(увеличить)

Ошибка 476 ошибка даты времени ФН

На кассовом аппарате Меркурий может появиться сообщение Ошибка 476 ошибка даты времени ФН

Это означает, что дата и время в ККТ не согласуется с датой и временем в фискальном накопителе, а точнее, в с датой и временем последнего документа в фискальном накопителе.

Чтобы это проверить, нужно на кассе снять Х-отчет и отчет из фискального накопителя с номером последнего документа, хранящегося в фискальном накопителе.

Одна из возможных причин появления сообщения Ошибка 476 ошибка даты времени ФН это недавний перевод времени или даты ККТ Меркурий назад, в результате которого время в кассовом аппарате стало хотя бы на минуту меньше времени последнего документа в фискальном накопителе. Касса заработает после того как время в ней сравняется или станет больше времени последнего документа в ФН. Для этого можно или подождать, или вручную выставить нужное время или дату в ККТ.

Гораздо хуже, если в результате коррекции даты в кассовый аппарат была введена дата, значительно превышающая текущую, и распечатан хотя бы один фискальный документ. Для исправления такой ошибки потребуется заменить фискальный накопитель, поскольку ККТ уже не сможет формировать фискальные документы с правильной датой.

Как заменить фискальный накопитель.