ВНИМАНИЕ! Компания «РЕМКАС» переехала в новый офис! Подробности по ссылке: http://www.remkas.ru/pereezd/
Головной сервисный центр ККТ «Меркурий»
Тел.:
(495) 649-59-33 (495) 638-51-91 (495) 221-92-42
QR-код
(увеличить)

Как исправить ошибку в кассовом чеке

Порядок исправления ошибки в кассовом чеке зависит от версии ФФД, в которой работает ККТ, и смены, в которой сделан ошибочный чек.

Рассмотрим простейший вариант – ФФД 1.05, одна позиция в чеке, ошибка в сумме продажи в большую сторону, ошибочный чек пробит в текущей смене; от покупателя получена правильная сумма наличными или безналичными.

В этом случае, учитывая требование 54-ФЗ о выдаче покупателю кассового чека, следует сформировать кассовый чек ВОЗВРАТ ПРИХОДА, повторив все остальные реквизиты ошибочного чека, а затем кассовый чек ПРИХОД с правильной суммой, и передать этот чек покупателю.

Здесь приведен пример кассовых чеков исправления ошибки в сумме позиции с ФФД 1.05.

О порядке исправления ошибок кассира в других случаях вы можете проконсультироваться у специалистов ООО «РЕМКАС».

Замена фискального накопителя Ремонт ККТ Замена прошивки ККТ Техподдержка ККТ Подключение к ОФД Такском Настройка и регистрация ККТ Выпуск сертификата КЭП